마포주민편익시설

A 금품(금전, 물품 등)을 분실, 습득한 경우 아래와 같이 처리하시면 됩니다.

1. 분실 시
▶먼저 이 홈페이지 '분실물센터'에 자신이 분실한 금품이 등록되어 있는지 확인합니다.
- 자신이 분실한 금품이 등록되어 있으면 사전에 사무실(02-306-3281) 전화 후 신분증 지참 방문
▶안내데스크(전화 02-374-0400), 또는 사무실(02-306-3281) 에 분실신고합니다.
* 분실자 인적사항( 연락 전화번호 포함), 분실 일시, 장소, 분실물 내용 등을 구체적으로 신고

2. 습득 시
▶안내데스크(전화 02-374-0400), 또는 사무실(02-306-3281)에 습득 신고합니다
* 가급적 습득자의 인적사항(연락처 포함)과 습득 일시, 장소, 금품 명세 등 구체적인 습득 내용을 신고합니다.

3. 금품 보관 방법 및 분실(도난) 시 우리시설의 책임 문제
금품은 옷장 등에 반드시 보관하지 말고 안내데스크에 별도 보관하셔야 합니다.
별도 보관하지 않으신 금품을 우리시설에서 분실(도난) 사고 발생 시 우리시설이 선량한 관리자로서의 의무가 없는 한
우리시설은 책임지지 않습니다.(상법 제153조 준용)

4. 위 내용이 미흡한 경우 참고(문의)처.
▶ 이 홈페이지의 공지사항 등(수시 안내)
▶ 전화 , 또는 방문
- 안내데스크 : 02-374-0400
- 사무실 : 02-306-3281

Q [이용방법] : 마포주민편익시설 이용 문의 및 제안(건의)

A 마포주민편익시설(이하 '시설')을 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.

시설은 지방공기업인 서울특별시 마포구 시설관리공단이 관리운영하고 있으며
시설 이용 관련 문의나 제안(건의)은 아래와 같은 방법을 통해 받고 있으니 고객 여러분께서
편한 방법을 선택하여 주시기 바랍니다. .. .

1. 시설 내방 시
- 지하1층 안내데스크(02-374-0400)
- 1층 관장실(02-306-3280), 사무실(02-306-3281)
- 1층 로비와 지하1층 안내데스크에 비치된 고객의 소리함에 투입

2. 인터넷 홈페이지 이용 시
- 공단 홈페이지((http://www.mfmc.or.kr) : 고객의 소리

마포주민편익시설 관장(02-306-3280)

Q [이용방법] : 운영시간 및 휴관일 안내

A 마포주민시설의 운영시간과 휴관일은 아래와 같습니다.

1. 운영 시간

▶ 평일과 토요일: 06:00-22:00(단, 토요일 헬스는 21:00)

▶ 일요일: 06:00-20:00 (단, 헬스는 09:00-20:00)

2. 정기 휴관일(시설 전체 휴관하며 휴관일에는 시설 점검정비)

▶ 매월 두번 째 일요일 및 마지막 월요일

▶ 법정 공휴일

3. 임시 휴관일

▶ 마포구시설관리공단 창립 기념일(매년 7/1) 등 우리시설에서 따로 지정한 날(사전 공지함)

▶ 시설 집중 보수 시(대체로 여름 집중 휴가기간 중 실시하며 사전 공지함)

▶ 기타 긴급 시설 보수 필요 시(사전 공지하지 못할 수도 있음)

4. 위 내용이 미흡한 경우 참고(문의)처.

▶ 이 홈페이지의 공지사항 등(수시 안내)

▶ 전화 , 또는 방문 - 안내데스크 : 02-374-0400 - 사무실 : 02-306-3281

Q [사우나] : 사우나 이용시 꼭 지켜야 하는 에티켓

A 마포주민편익시설에는 사우나(대중목욕탕)를 운영하고 있습니다.
사우나 이용 에티켓을 아래와 같이 안내하오니 이용 시 지켜 주시기 바랍니다.

1. 욕탕과 건식, 습식 사우나실에 입장할 때에는 반드시 샤워 후 입장합니다.

2. 미끄러짐 사고 예방 등 안전을 위해 절대 뛰지 않습니다.

3. 옆에 목욕 중인 고객에게 물이 튀지 않도록 조심합니다.

4. 고성방가, 소란, 음식물 섭취 행위를 금합니다.

5. 목욕탕 내에서는 염색 (염색 상태로 입장) 행위, 오일이나 우유 사용 등을 금합니다.

6. 머리 건조기(헤어 드라이기)를 너무 오래 사용하거나 머리 이외의 신체 부위에
사용하는 행위를 자제합니다.

7. 특히 노약자 및 고령자께서는 장시간 사우나 이용 시 탈진 등 사고 우려가 있으니 보호자를 동반하거나]
장시간 이용을 자제합니다.

** 사우나 이용 에티켓을 지켜 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.**.

Q [사우나] : 지역 주민(상암동)에 대한 사우나 요금 감면 안내

A 상암동 거주자(주민등록 기준)는 사우나(대중목욕탕) 이용 시 아래와 같이 이용료를 감면합니다.

1. 감면 사유(근거) : 마포주민편익시설은 『폐기물 처리 시설 설치 촉진 및 주변 지역 지원 등에 관한 법률』
제20조(주민편익시설의 설치) 및 같은 법 시행령 제24조에 따라 설치되었으며 시행령 제27조(주변 영향 지역 지원 등)
규정에 따라 상암동 거주 지역주민에게는 사우나 이용 요금을 일부 감면합니다.

2. 감면 대상 및 금액
▶일반(만 6세 초과): 1천원 감면(5천원 -> 4천원)
* 만 6세 이하는 감면 미적용(3천원 동일)
.▶만 65세 이상: 2천원 감면(5천원 -> 3천원)

3. 감면 조건
▶신분증 등으로 상암동 거주자(주민등록 기준) 확인(필요 시 공부 등 별도 조회)

3. 위 내용이 미흡한 경우 참고(문의)처.
▶ 이 홈페이지의 공지사항 등(수시 안내)
▶ 전화 , 또는 방문
- 안내데스크 : 02-374-0400
- 사무실 : 02-306-3281

Q [회원등록] : 헬스(피트니스)이용 안내

A 1. 성인 1개월 이용요금은 57,000원입니다.
* 3개월분 선납 시 10% 할인하며 6개월은 15%, 1년은 20% 할인

2. 청소년(만 19세 미만)은 월 47,000원입니다.

3. 가족할인은 없고, 1인이 2강좌 이상 동시 등록 시 10% 할인합니다.

Q [회원등록] : 회원등록 안내

A 마포주민편익시설의 회원 신청 안내입니다.

1. 기존 회원 : 매월 21 ~25일

2. 신규 회원 : 매월 26 ~말일

3. 정원이 차지않은 경우 수시 신청도 가능합니다.

4. 신청시간 : 운영일 운영시간 중 가능

5. 위 내용이 미흡한 경우 참고(문의)처.
▶ 이 홈페이지의 공지사항 등(수시 안내)
▶ 전화 , 또는 방문
- 안내데스크 : 02-374-0400
- 사무실 : 02-306-3281

Q [회원등록] : 동시 수강 및 장기 등록 할인 안내

A 2개 종목 이상 동시 수강등록, 장기등록(선납), 장애인 등의 이용료 감면은 아래와 같습니다.

1. 동시수강, 장기등록 회원에 대한 할인
▶ 2종목 동시 수강: 10%
▶ 3개월 이상 등록: 10%
▶ 6개월 이상 등록: 15%
▶ 1년 이상 등록: 20%

2. 장애인(1-3급) 할인: 50% 할인(확인증명 지참, 동반자 1인 포함)

3. 국가 유공자 본인 및 그 유족 : 50% 할인(확인증명 지참)

* 중복 할인은 없고, 2가지 이상 할인 조건 충족 시 할인율(감면액)이 많은 조건 1가지만 적용.

4. 위 내용이 미흡한 경우 참고(문의)처.
▶ 이 홈페이지의 공지사항 등(수시 안내)
▶ 전화 , 또는 방문
- 안내데스크 : 02-374-0400
- 사무실 : 02-306-3281

Q [회원등록] : 수강 변경, 연기, 환불 기준 및 절차 안내

A 회원 등록 후 수강 변경, 연기 및 환불 기준, 절차는 아래과 같습니다.

1. 변경, 연기
▶ 강좌 등록 후 변경은 최소 강의 개시 전일까지 가능하며, 다음 학기로 연기는 불가합니다.
▶ 강좌별 최소 수강 인원 미달 시(60%) 폐강될 수 있으며, 이 경우에는 수강료를 환불해 드리거나
희망에 따라 강좌를 변경해 드립니다.

2. 환불 기준
▶ 강좌 개시 이전: 총 수강료의 10% 공제
▶ 강좌 개시 이후: 총 금액의 10% 및 사용일 일할 계산 공제
▶ 해당 강좌의 폐강 또는 우리시설의 귀책 사유로 인한 환불: 전액
▶ 할인 혜택을 적용한 강좌의 환불 시 할인 금액이 아닌 기본금액을 기준하여 일할 계산한 금액을 공제합니다.
▶ 입원 및 사고로 인한 환불 신청 시 병원의 확인 서류에 따라 환불하며, 수강료의 기본 10% 공제 후
일할 계산 환불합니다

3. 환불 절차 (방법)
▶ 환불은 본인 명의 통장 계좌로 입금하며, 우리시설을 방문하시어 신청서를 작성해 주시기 바랍니다.
- 신청서 작성(본인 통장 계좌 기입) → 업무 조치(약 10일 소요) → 입금

4. 위 내용이 미흡한 경우 참고(문의)처.
▶ 이 홈페이지의 공지사항 등(수시 안내)
▶ 전화 , 또는 방문
- 안내데스크 : 02-374-0400
- 사무실 : 02-306-3281

Q [회원등록] : 회원 중도 탈퇴 및 환불처리 안내

A 회원 중도 탈퇴 시에는 안내 데스크(02-374-0400)에 문의히시면

탈퇴 처리와 환불 사항을 안내 받을 수 았습니다.

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